Stellen Sie sich vor, Ihre Website beantwortet Kundenanfragen rund um die Uhr – kompetent, freundlich und sofort. Keine Warteschleife, kein „Wir melden uns in Kürze“. Einfach eine direkte, präzise Antwort – zu jeder Tages- und Nachtzeit.
Genau das leisten KI-Assistenten, wie wir sie für unsere eigene Website entwickelt haben. Und genau das können wir jetzt auch für Ihr Unternehmen umsetzen.
EXI – unser eigener KI-Assistent als Beweis
Bevor wir Ihnen etwas verkaufen, das wir nicht selbst einsetzen: EXI ist der digitale Assistent auf unserer eigenen Website – ein animierter Fuchs-Avatar, der Besuchern alle Fragen rund um EXCIT3D beantwortet.
EXI kennt unsere Leistungen, unser Team, unsere Referenzprojekte und unsere Geschichte. Er erkennt den Kontext einer Frage und antwortet nicht mit vorgefertigten Textbausteinen, sondern intelligent und gesprächsecht – auf Deutsch oder Englisch, je nachdem wie der Nutzer schreibt.
Und EXI spricht – wortwörtlich. Antworten werden auf Wunsch per Sprachausgabe vorgelesen, mit einer natürlichen KI-Stimme. Wer möchte, kann seine Frage auch einfach ins Mikrofon sprechen statt sie zu tippen. So entsteht eine echte Unterhaltung – keine Formular-Interaktion.
Unser Ansatz: Wir setzen selbst ein, was wir entwickeln. EXI auf excit3d.de ist täglich im Einsatz – er ist unser lebender Prototyp und Beweis, dass KI-gestützte Website-Assistenten funktionieren, begeistern und echten Mehrwert schaffen.
>> EXI kann man hier live erleben >>
Was ein KI-Assistent für Ihr Unternehmen leistet
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24/7 Erreichbarkeit ohne Mehrkosten Ein KI-Assistent schläft nicht. Für Interessenten, die außerhalb der Geschäftszeiten auf Ihrer Website landen, bedeutet das: kein Absprung wegen unbeantworteter Fragen – sondern ein positiver erster Eindruck.
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Entlastung für Ihr Team Öffnungszeiten, Leistungen, Ansprechpartner, Preisrahmen, Referenzen – ein KI-Assistent übernimmt Routinefragen zuverlässig und gibt Ihrem Team Zeit für Aufgaben, die wirklich menschliches Urteilsvermögen erfordern.
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Mehr qualifizierte Leads Ein Assistent, der Besucher durch Ihr Angebot führt und gezielt zur Kontaktaufnahme motiviert, wirkt wie ein gut geschulter Verkaufsberater. Websites mit interaktiven Assistenten erzielen nachweislich höhere Verweildauern und Konversionsraten.
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Sprechen statt tippen – natürliche Sprachinteraktion Besucher können ihre Frage einfach ins Mikrofon sprechen – der Assistent versteht, antwortet und liest die Antwort auf Wunsch laut vor. Das senkt die Hemmschwelle und ist besonders für mobile Besucher ein echtes Plus.
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Ihr Wissen, jederzeit abrufbar Wir trainieren den Assistenten auf Ihre spezifischen Inhalte – Ihre Website, Ihre Produkte, Ihre Projekte, Ihre FAQs. Das System lernt aus dem, was Sie bereits haben. Kein aufwendiges Datenprojekt, keine monatelange Implementierung.
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Mehrsprachig von Anfang an Der Assistent erkennt automatisch die Sprache des Nutzers und antwortet entsprechend – ohne Konfiguration. Ideal für Unternehmen mit internationalen Kunden oder mehrsprachiger Zielgruppe.
Was uns von Standard-Chatbots unterscheidet
Viele Unternehmen kennen einfache Chatbots: Sie folgen festen Entscheidungsbäumen und liefern bei unerwarteten Fragen nur eine Ratlosigkeit in Textform.
Unsere KI-Assistenten basieren auf modernen Large Language Models (LLM) – derselben Technologie, die hinter ChatGPT und ähnlichen Systemen steckt. Der entscheidende Unterschied: Wir verankern die KI in Ihrem spezifischen Unternehmenswissen. Der Assistent halluziniert keine Antworten, sondern greift auf Ihre echten Inhalte zurück.
Dazu kommt ein individuelles Design, das zu Ihrer Corporate Identity passt. EXI ist ein Fuchs – weil das zu EXCIT3D passt. Für Ihr Unternehmen entwickeln wir einen Avatar und eine Persönlichkeit, die zu Ihrer Marke sprechen.
Der Unterschied in einem Satz: Klassische Chatbots folgen Skripten – unsere KI-Assistenten verstehen, denken mit und antworten kontextsensitiv auf Basis Ihres Unternehmenswissens.
So läuft eine Zusammenarbeit ab
Analyse und Konzept
Wir schauen uns Ihre Website und Ihre häufigsten Kundenanfragen an und definieren gemeinsam, was der Assistent können soll – Umfang, Ton, Sprachen und Persönlichkeit.
Entwicklung und Training
Wir bauen den Assistenten auf Basis Ihrer Inhalte auf und konfigurieren ihn so, dass er Ihre Sprache spricht – inhaltlich und im Ton. Ihr Wissen wird strukturiert und eingebettet.
Integration
Der fertige Assistent wird auf Ihrer Website eingebunden – unkompliziert, ohne dass Ihre bestehende Infrastruktur angefasst werden muss.
Pflege und Aktualisierung
Wenn sich Ihr Angebot ändert, aktualisieren wir den Wissensstand des Assistenten. Ihr digitaler Mitarbeiter bleibt immer auf dem neuesten Stand.
Für wen eignet sich das?
KI-Assistenten auf der Website lohnen sich besonders für Unternehmen, die:
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regelmäßig ähnliche Anfragen per E-Mail oder Telefon erhalten
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ein erklärungsbedürftiges Produkt- oder Leistungsportfolio haben
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international oder in mehreren Sprachen kommunizieren
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ihre Website als aktiven Vertriebskanal nutzen wollen
Vom Handwerksbetrieb mit 10 Mitarbeitern bis zum mittelständischen Industrieunternehmen – die Technologie skaliert mit Ihren Anforderungen.
Ihr nächster Schritt
Sie möchten wissen, was ein KI-Assistent konkret für Ihr Unternehmen bedeuten würde? Sprechen Sie mit uns. Wir zeigen Ihnen in einem unverbindlichen Gespräch, wie Ihr digitaler Mitarbeiter aussehen könnte – und was er realistischerweise leisten kann.
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Weiterlesen →Über EXCIT3D GmbH
EXCIT3D ist ein führender Anbieter für 3D-Technologien, Virtual Reality, Augmented Reality, KI-Integrationen und additive Fertigung. Das Unternehmen realisiert Projekte an der Schnittstelle von Kultur, Industrie und Digitalisierung – von der konzeptionellen Entwicklung über 3D-Modellierung bis zur fertigen Anwendung. Mit Sitz in Solingen und einem interdisziplinären Team trägt EXCIT3D dazu bei, kreative und industrielle Prozesse nachhaltig zu transformieren.
